Условия за ползване

Условия за ползване, осъществяването на покупката,
доставката и плащането

I.Общи условия

1. Собственост над съдържанието – Съдържанието на уебсайта изразено в текст и изображение е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на фирма “Малките удоволствия” ЕООД, е изрично забранено.

2. Използването на Уебсайта

2.1. Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхранението или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на фирма “Малките удоволствия” ЕООД.

2.2. Забранена е регистрацията и поръчки на лица под 18 год.

3. Защита на личните данни. Конфиденциална политика на фирма “Малките удоволствия” ЕООД – Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел или са станали достояние на фирма “Малките удоволствия” ЕООД при ползване от него на Виртуалния online магазин, както и на поправка на тези Лични данни. Приемайки настоящите условия Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват  предоставените от тях Лични данни, включително избраните потребителско име и парола, да бъдат обработвани от фирма “Малките удоволствия” ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги.

Малките удоволствия” ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и/или промоционални цели.

4. За да направите поръчка през нашият онлайн магазин , е необходимо да сте регистриран потребител. Ако все още не сте, можете да се регистрирате чрез бутона „Вход“ и след това „Аз съм нов клиент“. Ако вече имате регистрация влезте с Вашия имейл и парола.

5. Продуктите в магазина са организирани в категории и подкатегории които съдържат името на продукта, каталожен номер, кратко и подробно описание, опции на продукта, бутон за споделяне в социалните мрежи, рейтинг на продукта, изпрати на приятел, разпечатай, задай въпрос за продукта, снимка, цена и избор на количество с бутон добавяне в количката.

6. Цени

6.1  Указаните цени са за единица в лева,  в зависимост от вида на продукта. В цената на продукта не е включена цената за доставка.

6.2 За продукт с намалена цена не могат да се използва друг вид търговска отстъпка.

6.3 За да може да разглеждате цените е необходимо да сте регистриран потребител

6.4 “Малките удоволствия” ЕООД има право да променя цените без да се задължава предварително да уведомява Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената която е била посочена в уебсайта по време на правене на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата. При допуснати технически грешки в публикуването им във Виртуалния магазин, фирма “Малките удоволствия” ЕООД има право да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови сумите платени и/или депозирани от Потребителя, ако има такива.   

7. Наличността на склад е променлива.

8. “Малките удоволствия” ЕООД извършва доставки на поръчки който са за територията на Република България.

II. Условия за доставка

1. Доставка  – за гр.София – с  доставчик на фирмата, а за страната с куриерска фирма.

1.1 Цената на доставката се определя от теглото на закупените от Потребителя продукти. Когато добавите артикул в количката и продължите напред, преди да направите вашата поръчка, цената на доставката се калкулира автоматично.

1.2 Обикновено доставката отнема от 1 до 3 работни дни от датата на поръчката.

1.3 Когато поръчаният от Вас продукт не е наличен на склад, ние ще ви уведомим за това.

1.4 Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове.

2. Получаване на стоката в наш  магазин - този метод е достъпен за град София.

2.1 При поръчка през нашия онлайн магазин и изберете този метод за получаване на стоката, по този начин вие си запазвате закупената стока в нашия магазин, и можете да си я получите в посочените срокове в потвърждението на поръчката.

2.2 Адрес на магазин – гр.Сифия 1303, бул. Ал.Стамболийски №143, магазин „Малките удоволствия”

3. Безплатна доставка

3.1 Безплатна доставка се предлага на територията на Република България* до местонахождението на купувача при направена поръчка през онлайн магазина на “Малките удоволствия” ЕООД с изчислена стойност минимум 100 лева (по актуалните ценови листи на фирмата, без търговски отстъпки).

3.2  За всички останали дестинации доставката се извършва с логистична фирма, за сметка на купувача или с наш куриер за гр.София.

3.3 При ползването на Безплатна доставка, не може да се използва друг вид отстъпка.

3.4 Срок на доставка от 1 до 3  работни дни от датата на направената поръчка. Ако желаете конкретна дата за изпълнение на поръчката, попълнете подробностите в поле "забележка" или се свържете с нас на посочените телефон или имейл за получаване на потвърждение. 

3.5 Всички пратки изпратени с логистични фирми са застраховани. За да важи застраховката, пратката трябва да бъде отворена пред куриера, в противен случай застраховката отпада. “Малките удоволствия” ЕООД не носи отговорност за пратки, които не са отворени пред куриера.

3.6 Фирмата не носи отговорност и не поема риск за доставки, които Купувача транспортира по свое желание и за своя сметка.

3.7 Документите, съпътстващи доставката са фактура, товарителница и други документи, съгласно изискванията на клиента.

III. Условия на плащане

1. В зависимост от клиентската група, клиентът има различна възможност за плащане.

2. Всички директни продажби през онлайн магазина на “Малките удоволствия” ЕООД се сключват при следните стандартни условия: през системата на Epay или PayPal, като за начало на поръчката се счита, когато плащането е минало успешно през избраната система за плащане.

3. Плащане на пълната стойност по банков път при направена поръчка по сметката на „Малките удоволствия” ЕООД в Първа инвестиционна банка, IBAN: BG95FINV91501015945688, BIC: FINVBGSF.

3.1 При избор на плащане по банков път, стоката ще бъде изпратена след получаване на банковия превод

3.2 Срока за плащане на направени поръчки е до 3 работни дни от датата на генериране на поръчката в уебсайта. След изтичането на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.

4. Плащане при доставка на място (наложен платеж) на логистичната фирма.

IV. РЕКЛАМАЦИИ

1. Рекламации могат да се правят само в момента на подписване на документа,  който придружава всяка доставка

2. Купувачът може да упражни правата си съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, в 7-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите. Това важи за всички артикули, които не са произведени по индивидуална поръчка на клиента. Не се приемат рекламации свързани с цветовете на продуктите. Фотографиите в страницата на онлайн магазина ни отразяват максимално действителните цветове. Разминаването понякога е в различните настройки на мониторите, за което ние не носим отговорност.

3. Фирмата продавач не приема рекламации, дължащи се на неправилна употреба или злоумишлени действия от страна на клиента

4. Други права, особено такива за компенсация на разходи за непосредствени или посредствени щети, не се полагат на клиента

V. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

1. Ако е изчерпано количеството на поръчания продукт , фирмата се задължава да уведоми клиента и той да реши да ли да изчака за доставката му или да го замени с друг подобен

2. Ако се забавя доставката на поръчката, от страна на нашите доставчици – поради логистична им дейност фирмата  информира клиента своевременно

VI. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

1. Приемането на Фактурите за осъществените доставки без възражения се счита за приемане на горепосочените условия.

2. Всички допълнителни споразумения се сключват в писмена форма.

3. Продавача си запазва правото да променя условията на продажба, доставка и плащане.

ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на фирма „Малките удоволствия” ЕООД Вие приемате, без ограничения и безусловно, тези Условия за ползване.